Visszatérés / Visszatérítési irányelv

30 napos visszaküldési szabályzatunk van. Ha a vásárlás óta eltelt 30 nap, sajnos nem áll módunkban a termék árát visszatéríteni vagy kicserélni.
Ahhoz, hogy a termék visszaküldhető legyen, használaton kívül kell lennie, és ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan megkapta. A tételnek is az eredeti csomagolásában kell lennie.
Többféle terméket nem lehet visszaküldeni. A romlandó tárgyak, például élelmiszerek, virágok, újságok vagy magazinok nem küldhetők vissza. Nem fogadunk el visszaküldést a következő termékekről sem: intim vagy higiéniai termékek, veszélyes anyagok, gyúlékony folyadékok vagy gázok.
Egyéb vissza nem térítendő termékek:
* Ajándékkártyák
* Letölthető szoftvertermékek
* Egyes egészségügyi és testápolási termékek
A visszaküldéshez szükségünk van a nyugtára vagy a vásárlást igazoló dokumentumra.
Kérjük, ne küldje vissza a vásárlást a gyártónak.
Egyes esetekben csak részleges visszatérítés történhet: (ha van)
* A használat nyilvánvaló nyomait mutató könyvek
* Felnyitott CD-k, DVD-k, VHS-szalagok, szoftverek, videojátékok, kazetták vagy fekete-fehér lemezek.
* Olyan tárgyak, amelyek nem eredeti állapotukban vannak, sérültek vagy a mi hibánkból hiányoznak alkatrészeik.
* Bármely termék visszaküldése több mint 30 nappal a szállítás után
Visszatérítés (ha van)
Miután megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldést, e-mailben értesítjük, hogy megkaptuk a tételt. Azt is értesítjük, ha visszatérítési kérelmét jóváhagyták vagy elutasították.
Ha jóváhagyjuk, visszatérítési kérelmét feldolgozzuk, és a jóváírást néhány napon belül automatikusan alkalmazzuk hitelkártyáján vagy az eredeti fizetési útvonalon.
Késedelmes vagy meg nem érkezett visszatérítések (ha van)
Ha nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, először ellenőrizze újra bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártya-kibocsátójával. A visszatérítés feldolgozása eltarthat egy ideig.
Ezután lépjen kapcsolatba a bankjával. A visszatérítések feldolgozása általában némi időt vesz igénybe.
Ha az összes fenti lépést elvégezte, de még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az upostalshop@outlook.com címen.
Eladó tételek (ha van)
Csak a normál áras áruk téríthetők vissza, az akciós tételeket sajnos nem tudjuk visszaváltani.
Csere (ha van)
Csak a hibás vagy sérült tárgyakat cseréljük ki. Ha ugyanarra a termékre szeretné kicserélni, kérjük, küldjön e-mailt az upostalshop@outlook.com címre, és küldje el a terméket a következő címre: Ausztria.
Ajándékok
Ha a megvásárolt terméket ajándékként jelölte meg és a kereskedő közvetlenül Önnek szállította, akkor a visszaküldött termék értékének megfelelő ajándék jóváírást kap. A visszaküldött termék kézhezvétele után ajándékutalványt küldünk Önnek.
Ha a vásárlást nem ajándékként jelölték meg, vagy ha az ajándékozó a saját címére szállíttatta a rendelést, majd elküldte Önnek, akkor az ajándékozónak visszafizetjük a pénzt, és ő tudja, hogy visszaküldte.
Szállítás
A termék visszaküldéséhez postázni kell a terméket a következő címre: Ausztria.
A visszaküldés szállítási költségeit Ön viseli. A szállítási költség nem visszatéríthető. Ha visszatérítést kap, a visszaküldés szállítási költsége levonásra kerül a visszatérítésből.
A kicserélt termék megérkezéséhez szükséges idő az Ön lakóhelyétől függően változhat.
Ha 75 USD feletti tételt szállít, fontolja meg nyomon követhető szállítási szolgáltatás igénybevételét vagy szállítási biztosítás megvásárlását. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk visszaküldését.